时间在悄然飞逝，终于要完成这段工作了，写一篇工作总结是对你这段时间的检验，能够找到自己工作的不足。如何写好自己的工作总结呢？有请驻留片刻，小编为你推荐保险公司年终工作总结其五，欢迎分享给你的朋友！
时光如光阴似箭飞逝而去，又要告别过去的一年。是否有必要写一份工作总结记录一下呢，通过总结我们找到了下一年发展的新机会所孕育的潜力，为了写好岗位年度工作总结，我们需要注意什么？希望这篇“保险公司年终工作总结其五 ”能够完美地展现出您所想要的内容。
20xx年，我公司在深入贯彻落实总公司“优化结构、把握节奏、依法合规、效益经营”的战略部署下，在省公司党委和总经理室的正确指导下，有效应对市场形势变化，全面加快业务发展，使公司自身能力稳步提升，各项核心指标在当地市场对标情况较好。现将一年来的工作情况总结如下：
今年是公司发展的“稳行年”，在省公司各部门的悉心指导下，每月我们严格遵守上级公司下发的承保政策、费用政策，把好承保入口关，确保业务质量稳步提高。在业务良性发展的同时，经营成本和盈利水平持续改善，规模效益总体呈现协调发展的态势。截止12月末公司实现保费收入***万元。其中非车险占比***%，互动业务占比9.65%。日历年度赔付率%，结案率%，及时立案率99.46%，估损偏差率1为0.8%，综合赔付率59.15%，综合费用费(自留口径)25.73%，综合成本率85.99%，实现承保利润165.52万元。
针对理赔工作中存在盲点问题，查找症结，进一步优化工作流程。如在加强损余物资的管理上，继续细化管理制度和理赔、财务的交接环节，使“跑、冒、滴、漏”现象得到有效控制。
采取管控措施的同时，公司还通过每周五的培训例会，强化理赔人员的职业道德素养和专业工作技能，防范道德风险对理赔工作的影响。通过这些有效措施的管控使公司理赔各项指标保持在较好的水平范围内。
通过合规经营的宣导，提高全员的合规意识。提倡将合规工作日常化：即将监管机关的各项检查内容做为日常实务工作的准则、做为我们进行自查工作的重点;把上级公司的各项工作制度切实运用到实际工作中，提高了员工的责任意识。根据公司发展的实际情况，定期、合理地对公司内部各条线的管理办法进行修订和补充。通过整章建制，完善内控合规工作的依据。
公司的党建工作一直是个薄弱环节，今年9月份以后，随着高兆光书记的到来，公司的党建工作得以有序开展。通过上党课、交流谈心等形式，使员工对党有了进一步的认训，增强了公司员工的入党积极性，同时也加强了预备党员的党性修养、提高了党风、党纪观念。
为促进企业发展，维护职工权益，公司于今年4月份成立了工会组织，为进一步丰富员工的精神文化生活，奠定了组织基础。
今年省公司对中支公司的承保政策按月适时进行调整，由于业务发展思路的惯性思维，认为新的承保政策“管控过严、过死”，业务发展没有出路。没有真正理解上级公司的精细化管理意图，体现出我公司在适应市场变化和调整经营策略上的能力较弱，致使公司上半年业务发展滞后，整体序时进度落后于省公司下达的目标，全年业务发展较吃力。
对新版基本法的贯彻落实不到位，使销售团队在管理上没有好的制度做保障，人员流动性较大，各销售渠道都缺少稳定、专业的销售人员，影响了标准化团队的建设。公司的业务仍以内部员工销售为主，中介业务和互动业务的占比较低。
按照总、省公司客户服务工作的要求，我们在客户服务规范上做了大量工作，客服工作从整体上有了一定的改善，但距离执行客户服务的标准化规范还相差甚远：在基本服务礼仪上仍然存在着装不规范、服务用语不标准，对外部客户和对内部员工服务环节不紧凑，工作态度散慢的情况。柜面人员时常遭到外部客户和内部员工的投诉，与公司业务发展不相和谐。
较强的执行力是我们统一思想、统一目标、统一行动的重要保障。但从整体来看公司的执行力实行较弱，主要表现在：对上级公司的工作安排和工作要求执行不及时，不细致、存在敷衍工作的情况;公司各部门和下辖机构均存在对公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的现象，我行我素，在执行力实行上存在懒散、抵触心理。极大影响了公司管理水平的提高。
随着公司的不断发展壮大，原有粗犷性的管理方式己不适应公司的发展需要，在薪酬绩效管理、人事编制管理、服务规范执行结果考核、承保理赔服务流程和关键岗位的风险管理控上体现出精细化管理程度不高。
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财务实习工作总结其五
最珍贵的是当下的每时每刻，相信这一阶段你也有许多成长，就需要我们对自己近阶段的工作进行归纳，要想提升自我，时常总结工作是一个非常好的办法。写总结要注意哪些方面呢？以下“财务实习工作总结其五”由小编为大家收集整理，相信你能从中找到需要的内容！
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这是我走出校门，踏入社会工作的第二个月了，时间就如流水般，转眼就过了，想留也留不住，只能眼睁睁地看着，却不能将其搂在怀里。
不管身在何方，不管从事何种职业，重要的都是需要有一个良好的心态，都需要有一份对工作的热情，这样才能从工作当中得到快乐，才能工作出色。对于一个专供学习专业者来说，渴望的是一份对口的本职工作，但是当一切没那么如愿的时候，该怎么办呢?放弃吗?也许不以为然，即便从事的不是本职工作，也能从中得到别样的乐趣。
刚开始接触这份财务工作的时候我也有自己的“想法”，但是我知道，这是对我自己的一次考验，也是另一种学习的方式，所以我欣然的接受了，并决定将其做好。这是个阶段性的学习，一个月的跟班学习，每天跟随不同的师傅，师傅们会教我怎么开展自己的工作，怎样在最短的时间内把事情做到最好。财务工作是跟钱打交道的，一个餐饮(住宿)单位的日收入是较其他单位要高出的，加上轮流制上班，每个人的账目都要十分的清晰，如果这期间有数目不对，那这个当班的员工是要对其进行赔偿的，所以在工作过程中要十分的认真细心。
我是个比较大条的女孩子，在日常生活中对自己的财务管理就不是太有规划的，所以每次手里拿着钱要给客人的时候，总会怀疑自己，会不会多找了钱给客人，你们说我是不是“舍不得”。
在跟班的这一个月中，我学会了很多，做人做事都有了跟学生时代不一样的领悟。这一个月的跟班时光即将结束，对我下个月正式单独上班充满了期待，但也充满了压力，因为这其中预示着对自己莫大的挑战，不过我不怕，因为我相信自己能很好的投入的工作中，处理好工作生活上的点点滴滴？。
始终记住，不管做什么都需要一个良好的心态，还有就是要有热情，积极主动的去做好，态度决定着做这件事最后的成败，所以我会端正好自己的态度，摆正好自己的心态，习工作总结不断学习，全心全意的工作。
时间如梭，转眼间将跨过一年的实习期之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，一年的工作实践也是对自己的一种鞭策。这一年来，有待提高的工作能力和需要积累的工作经验还有很多，但本人感觉自身工作能力比以前又迈进了一步。在主任和师傅们的帮助和引导下，在核算、管理方面做了应尽的责任。为总结经验，发扬成绩，刻苦学习，克服不足，现将一年的工作做如下简要回顾和总结。
1、通过会计凭证的补录逐渐认识理解FMIS7.0系统与融合系统，学习和总结了系统使用方法包括查询账务、系统对账，简易地查询往期账务并纠错。
2、熟练运用Excel表格分析进行筛选数据，制作数据透视表格来完成所需账务统计并使用Excel表格的功能来完成FMIS系统与融合系统的核对工作！
3、初步接触SAP系统，认识其功能，运用代码以及FMIS系统的维护工作，熟练地添加供应商、客户、员工并完成SAP系统与FMIS系统编码对照工作。
1、加深对FMIS系统的实际操作运用，包括维护各个财务工作者的账套权限，怎样分配权限，开启和关闭某个权限。
3、在日常工作中，及时与主任师傅们沟通并和各个部门工作对接，与各个部门建立了良好的合作关系。
1、开始接触账务录入，在师傅们的辅导下，整理采买设备、材料等核算所需资料，项目核算所需资料。
随着自己逐渐步入工作岗位上，自我感受到需要补充和学习的东西还有很多，无论是在专业技能上还是在社会经验上都有所欠缺。但是，我也逐渐开始学会和懂得总结，做事先要学会做人。并且，也总结了自己在工作中的优点和不足，本人工作中勤恳努力、积极上进，同时也善于学习工作中的专业知识，发现问题并积极努力完善和改进自己的工作方法。不过，从这一年的工作生活当中我也学会了总结错误和记录错误，更多的虚心接受，耐心听取意见，在以后的工作中将会面临更大的挑战，我也将继续努力奋斗。
我是x学校财务管理专业毕业的学生xx，在毕业之后，我也迎来了自己的实习，也即将离开自己的学校，进入到残酷的职场当中，还没有毕业的时候，我就开始找工作，起初我一直以为工作挺好找的，但是没有想到的是自己却处处碰壁，对于自己找工作所需要考虑的问题太多了，所幸自己并没有想过要放弃，也没有说要将就。
我一开始对自己的专业的知识就没有很大的信心，加上财务管理专业的学生的实习工资都是非常的低的，因为自己已经离校了，所以对于自己想要留在x这个收入低，消费高的城市，这微薄的实习补贴是远远不够的，所以自己不仅需要考虑工作的未来发展还要考虑到自己的一些薪酬补贴，我一度觉得自己是那种没有本事又希望有好的工作的咸鱼，好在初生牛犊不怕虎，我一直以自己不信命的心态，终于找到了一份自己比较满意的工作，并且在这个工作岗位也已经完成了自己的实习期的工作。现在我的实习期已经过去，自己的实习工作也已经结束，我自己也能够感觉到自己从内而外，从头到脚的变化，更是因为自己的实习工作，才得以自己能够熟悉职场上的一些规律，虽说开头很难，但是好在通过自己的努力，结果并不算很差。
在自己的实习工作当中，我一直保持着自己好学谦逊的工作态度，对自己拿不定主意，不知道的地方就去问，对自己不理解不明白的问题也去问，好在公司的同事和前辈都不会觉得麻烦，都是一个又一个耐心的帮助我，所以在自己实习工作结束之后，我也一直对公司保持着最大的敬意和感激。在公司工作的这段时间里，我一直做着一个实习生所应该要做的，并且在工作当中，做到有问题就问，不懂就问，并且没有一丝一毫的娇气，对领导交代的事情做到完完全全的服从，也对公司中的工作做到严谨细致的处理与完成。
现在，我的实习工作已经接近尾声，但是自己所学到的知识，所收获的东西，并没有随着工作的结束而流逝，我也相信这段时间的收获将是自己人生中最宝贵的收获，也相信在以后的工作当中，自己可以根据着这些收获更好的完成自己日后的工作，也一定会更加的努力和进步。并且，也能够足够地相信自己，相信自己只要能够足够努力，就一定会得到相应的结果。
这次实习，除了让我对农业银行的信贷业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。
首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。
其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，信贷业务的基本流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时客户经理让我上岗操作。没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。
感谢中国农业发展银行x县支行给我的此次实习机会。此次实习让我感受到学习不止是学，习和悟也是必要的环节。通过这几周的实习，使我对银行的工作有了更好的认识和了解，真正的做到理论联系实际，对树立信心起到很大的.作用;对银行的日常工作也有一个初歩的了解，了解了银行的业务范围，及其相关的运作模式。虽然时间短暂，但是意义深远，我体会到了付出与回报的快乐。在工作当中，在积极做好自己的工作的同时，也学会了如何开动自己的脑袋进行思考，如何自己主动地去解决一些问题。在遇到思考后难以解决的问题时，我懂得了如何寻找自己的伙伴一起商量后再去解决。我还认识到作为一名银行从业人员，要时时刻刻保持好的态度和心态，要有抗打击能力和良好的心理素质，要做好每一天的计划，不能每天浑浑噩噩。这次实习，对我走向社会起到了一个很好的引导的作用，无论是对我的职业生涯还是人生都十分有意义。
一是自己的动手能力还有待进一步的提高，不能很熟练地把所学知识用于实践，虽然独立完成工作的能力有所提高但还有所欠缺。
知识的实践对于我们大学生来说是匮乏的。不进行实际的工作，不把知识运用到实践，那么学习知识就失去了它本来的意义。要始终坚持工作和学习、实践和知识的结合，只有这样我们才能不断的进步。相反，如果只学习专业理论知识，而不进行具体的会计实习工作，那么永远也成不了一名合格的会计人员。
这一次的实习虽然时间短暂，接触到的工作很浅，但是依然让我学到了许多知识和经验，这些都是书本上无法得来的。通过此次的实习，使我更好的了解了自己的不足，了解了这个社会的方方面面，作为一名即将迈入社会的新人，使我深深感觉到在以后工作中我们不仅要有有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神，还要有很强的责任心，在工作中要多看，多观察，多听，坚持学习，为下一步走向社会打下坚实的基础。
总之，本次实习还是成功的，较好完成了实习的目标，财务人员实达到了实习的目的，比较好的完成了实习任务，达到了产学研相结合的目的，完成了财务管理专业实习报告，是一次比较成功的实习。
医院护士年终工作回顾其五
时光悄悄飞逝，我们一天天在成长，这一阶段的工作已经结束，为了让你可以更加深刻工作印象，工作总结可以展望未来，得出新的奋斗目标。借鉴优秀的工作总结模板是一个简捷的办法，急你所急，小编为朋友们了收集和编辑了“医院护士年终工作回顾其五”，欢迎收藏本网站，继续关注我们的更新！
急诊科是医院最重要的窗口之一，有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救，急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速，假设处理不当，就容易发生医疗纠纷。而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪，急诊不同于病房，医护人员有充足的时间与患者及家属沟通，及时了解患者的需求，建立良好的护患关系。在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个细微环节都十分敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护人员的救治行为不被理解，患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉。所以我越觉察得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西南丁格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。首先，要学会观察，才善于发现问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士，与此同时我们也应该按时巡视病房，多观察液体的进展，这样就可以在很大程度上防止因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。其次，要学会沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的根底上。对于来急诊就诊的病人，我们应该积极主动地询问，热情的为其引导。例如：对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，交予诊室的护士；对于需要并可以去病房治疗的患者，我们可以为其细致的指明病房的位置，防止患者跑“冤枉路”。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医，耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间，便于患者的安排。虽然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛，但是，却能迅速缩短护患间隔，有效满足病人需要被照顾的心理需求，从而便于我们开展下面的护理工作。最后，通过观察和沟通学会判断，对病人的病情和需求有一个准确地了解和判断，有利于医护人员救治工作的展开，也为病人争取了时间。例如：受外伤的患者可以通过观察和大致的询问了解其受伤的部位和严重程度，第一时间为其找到接诊医生为其救治，而挂号等手续可以稍候补齐。
以上只是我在急诊工作的浅谈，要学的东西还很多很多。当然，想做好一名急诊科的护士，只会沟通是远远不够的，还需要扎实理论基储丰富的抢救经历、快速的反响、麻利的动作，这才是在遇到紧急情况时禁得起考验的保证。
xx年，就是我工作的第五年了，这些年，我由一个蒙蒙憧憧的实习生，成长为一名有着丰富工作经历的护士。病人在一轮轮的换着，科里也在这几年中离开了不少老同事，来了好多新同事！不过相处的岁月中，工作的协调与配合中依然那么依然有序。又快过年了，感触不由得从心底像投幕电影一样，放映着这一年之中发生的一件又一件事情！
最有意义的事：今年我们分组了，这也许算得上是头等大事吧？我们科整个分了两组，我被分在了前组，虽然和从前一成不变的工作模式有了很多的差异，可是我们每个人都勇敢的尝试着新的工作重点。这未尝不是件好事啊，也许换一下方法，会使我们的科室变得更加有力、更加强大！在组长孙英的带着下，我们组的每一个成员都紧紧地团结着！也许团结就是力量吧；以前有的`事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做！可是，自从分了组，大家都乐意去抢着去做，充分调动了大家的积极性，病人和家属的反映都非常好，使我们巡视病房和病人沟通的时间也相应增加。于是，我们的努力终于得到了病人的满意、和领导的肯定。所以在护士长的带着下，经过我们全科室的共同努力，我们荣耀地获得了院第三季度护理质量考评的第一名
最不安的事：“康复部要搬了，护士要合并了”。这件事情在很长一段时间内牵扯着我们的心，随着一病区消化科合并到新大楼，相继是血液科、脑外科的搬迁，我们每个人的心里多多少少会有想法。“我们科会怎样？我会不会被踢出局？”我想这个事情是多是少都影响着每一个人！我在一病区支援这20天里深刻感触到一句话：如果你是一个好护士，没有人舍得放弃你！站好自己的岗位比什么都重要！所以我要更努力和认真地去工作！新的一年快来到了，我真诚的祝福大家在新的一年里，身体安康，工作顺利，也祝愿我们的科室工作更上新台阶，业务开拓新场面！
在院领导和科主任的支持下，在科室同志们的配合下，我们工作进展得很顺利，本人也很有成就感。这表现在以下两个方面：前两月病员多，护士少，为了让同志们少上一个夜班，多一些休息时间，我一直排详细班，和大家同甘共苦，同工同酬。本人一直主张给护士一些人文关心，护理工作应该有张有弛，弦绷得太紧，难免不出过失。在那个艰辛时期，我很感谢科里的姐妹们，像海云，生病了还坚持上班，像小爽，不舍得请一天假，一个人请假，班就排不开是当时的情况，像小菊，家在医院，我们工作的姐妹没少吃小菊送往科室的饭，像李方，很能吃苦的女孩，那些天，小脸蜡黄蜡黄的，直喊累，像我，几次要累晕，可我依然咬牙坚持，特殊时期，我们得多些担待，最困难的一段，我们终于走过，我感谢大家的风雨兼程，谢谢姐妹们真诚的付出。
我根据患者的个体情况，想病人所想，急病人所急，自掏腰包搞小制作，优化护理效劳。为了某一项特殊操作，我跨科室借器材，虚心求教，患者的康复是我最好的回报。当家属们以最原始的方式感谢我时，那翻遍口袋找出的钞票，那无法言喻的感谢之情，我对她们说：“心意我心领了，但是钱我不能收，做那些工作是我分内之事，不值得你们这样记挂。大家随便一些，我只是花了些心思，花了些有限的工本费，我个人能够自理，你们不要放不下，付出和施舍是两码事，你们谁也不欠我的，别不好意思。”我谈这些事，不是给自己表功，而是我想告诉大家：既然我们选择了护理这项职业，我们就得为自己的选择付出心血，就要干一行爱一行，行行出状元。
虽然取得了一些成绩，可那只代表过去，不代表未来，我今后的打算是：在原有的根底上，扎扎实实开展中医非药物疗法，打出我们的品牌和优势，做好中医内病外治的特色。人无我有，人有我优，抓着机遇，提高中医院的竞争能力，更好效劳于患者。
[总结]老年大学班级年终总结其五
在这篇文章中我们将从各种角度深入剖析“[总结]老年大学班级年终总结其五 ”，怎样才能好岗位的年度总结呢？眼看就要迎来崭新的一年。关于岗位的年度工作总结应该考虑了，只有经历过失败才能尝到成功的甜美，阅读之后相信您一定会受益匪浅！
在市老龄工作委员会的领导、市老龄办的直接指导和社会各界有识之士的帮助下，学校的各项工作正朝着有序的方向发展。现有专、兼职教师24名，开设9个专业、16个教学班，学员368人（612人次）。他们在这里习书作画、学诗填词、唱歌跳舞、操计算机、学烹饪、话历史，开辟了自己的崭新天地，构建了自己新的精神家园；以健康的心态和生活方式，积极参加“霜叶红”品牌系列活动，以自己力所能及的特有方式回报社会，为构建和谐社会献上一份力量。
为了使各项工作打下更加扎实的基础，为学校的长期发展创造条件，学校本学期做了以下几方面的工作：
一、深入宣传校园思想文化建设目标，以先进的校园文化引领和推动各项基础工作，控制办学规模，提高水平，积蓄发展后劲。
1、增长知识。教与学是学校首要的工作，我们千方百计建设一支优秀的教师队伍，把具有一定专业知识的、有较强授课能力的、有热爱老年教育事业并有敬业奉献精神的聘为学校教师。我们要求每位教师要从老年人的实际出发，把每节课都上成“精品”，使学员“听得懂、学得会、有兴趣”例如：为了进一步充实和提高保健专业的教学内容，特聘市人民医院原院长心血管专家陶波为保健专业教师。
在教学中，切实贯彻科学性、趣味性、实用性三者相结合；理论和实践相结合，努力做到颐养康乐型课程与应用技能型课程并举、艺术类学科与人文类学科并举、医疗保健与健身活动并举、专业课与知识讲座并举，以此产生较好的教育效果；还努力做到“课堂教学与社会活动相结合、自娱自乐与对外交流相结合、传统讲授和多媒体教学相结合、教师指导与自治相结合、自己评价与社会评价相结合”受到了教师和学员的广泛认同及欢迎。
2、丰富生活。使学员晚年生活充实愉快，是老年教育区别于其它教育的显著特点之一。学校把教学和社会活动相结合，在搞好课堂教学的基础上，积极开展多样的活动，如：送文艺节目下乡，与余桥老年活动中心联欢；我们要求学员“学习新知识、掌握新技能、结识新朋友”，积极参加班级和社会活动，改变单一的教学模式，在活动中交流沟通，在交流沟通中消除寂寞。
3、陶冶情操。老年人是优秀文化的传承者，他们的思想和行为，会影响下一代甚至几代人。生日礼仪、探望病人等这些活动蕴含着浓浓的亲情，而这种温馨的亲情又是老年朋友的精神支柱和赖以生存的重要生命源泉。这学期我们先后探望了6位生病住院学员、为5位学员举办生日庆典活动，在这和睦友善的人文环境中，学员彭企麟、唐棣华夫妇由衷地说：“老年大学是我们的乐园，是陶冶情操、老有所乐的理想场所。”
老年大学不仅是老年朋友读书学习的地方，也是一个广泛交流感情的场所。历史与人物班在教师的指导下，举办了读书札记活动；03音乐班举行诗歌朗诵活动。许多老年人，在学习过程中，不仅学到新知识，还交了新朋友，并被那真诚的友情所滋润；开展各种课外活动，使老年朋友在活跃的群体中，因交往而增长知识，而最大的收获最大收获就是在这温暖的群体中得到心灵的慰籍。
4、促进健康。身心健康是晚年生活的前提，我们积极宣传并实践“快乐教育”，“服务教育”的理念，共同建设“求真的知识校园、向善的人文校园、爱美的和谐校园”，帮助学员走出孤独、寂寞、病痛的阴影，朝着“老有所为、老有所乐”的目标迈出了可喜的步伐。树老怕空，人老怕松。学习新知识，更新旧观念，积极参加社会活动，培养广泛的兴趣爱好，陶冶情操，了解世界，融入社会，就会忘记自己的年龄，从而保持乐观的情趣，美好的心情，还能够解决生理的疲惫和痛苦。学员笑容多了，看病的少了，把老年大学当作他们晚年生活中不可缺少的精神文化乐园。学员宋云富通过系统学习保健知识，在自己检查时发现病状，及时住院治疗，并很快地恢复了健康。他老伴感慨地说：幸亏上了老年大学及时发现病情，得到了有效治疗，减少了痛苦。音乐班赵惠玲学员从新疆退休来溧，人生地不熟，疾病缠身。来校后，精神面貌发生了根本的变化，身心愉悦，体质大为增强，她说，在学校，老师和蔼可亲，学员亲如姐妹，我消除了孤独，学到了知识，开阔了眼界，老年大学给了我有生命的支柱。
5、服务社会。这既是老年人自身的追求，也是社会的迫切希望。学员们在老年大学学习，得到了充实，以更加饱满的精神状态走向社会，用力所能及的方式服务社会：
①在家庭中，以血缘亲情的特殊影响力，以身教重于言教的方式鼓励着下一代身心健康成长。这一项社会功能绝对不可低估，80岁的朱竟若和陶翔夫妇，是老年大学的首期学员，他们的学习热情为子女和孙辈们树立了榜样，他们两个女儿也来校学习，全家同窗其乐融融。父女、母女、兄弟、姐妹同窗的大有人在，夫妇同在校学习的就有26对。他们老有所学的精神感染着子女和社会，促进了精神文明建设；
②在社区（村），他们成为文化活动的骨干，为“三个文明”建设倾注了满腔热情和心血；储菊初老太以自己微薄的力量成立了余桥老年活动中心，她的先进事迹多次得到溧阳市和常州市媒体的报道；
③学员关注社会，关注人生，响应市委“两增三创造”的号召，在构建社会主义和谐社会中，发挥自己的才能，展现人生的价值和新的生命力，并积极参加社会活动，王挺金、陈玉珍、章萍、储菊初、周碧芳等5人被评为常州市老年体育先进个人。在各社区的活动场地，都有老年大学的学员担当组织指挥者。
二、提高课堂教育质量、不断丰富教育内容
1、课堂是学校教育的阵地，课堂教学的质量是学校教育的生命线。学员是课堂的主人，教师的作用是帮助学员走向自己学习、合作学习、探索性学习，培养和发展学员的思维能力。因此，更需要发挥教师的创造性教育，以适应学员接受能力的多层次性和学习的多样化。
深入研究老年教育的特点和规律，掌握中老年人的心理特点，提高课堂教学的科学性和实效性。为了展示学员的学习成果，学校利用“霜叶红”品牌推出了一系列成果展示活动，对办学和教学起到了积极的促进作用。学校以座谈会和个别谈心的方式，征求教师对搞好学校建设的意见和建议。加强业务进修和教育研究，提高课堂教育的质量。计算机教师赵善伟工作忙，但他为了解决学员接受知识慢、记忆能力差、操作动作慢的问题，花大工夫重新编写适应学员的教材，在讲解慢、进度稳、操作时间多的前提下，使学员真正听得懂、学得会。增强驾驭课堂教学全局的本领，适时调整教学内容、方式、方法和语言，提高课堂教学的组织能力和教学效果。保健专业课不仅有理论知识的教授，在讲课时，用娴熟的业务知识为学员解决日常用药时的一些问题，还利用课余时间先后为学校70岁以上学员开展健康咨询活动，学员说：我们今天不用挂号，就享受了专家门诊。陶老师不厌其烦，和蔼的态度和高尚的医德真让我们感动。
2、加大教学设备的投资，改善教学条件。今年学校投资近2万元，添置了两台投影仪，逐步实行了电化教学。在传统的课堂教学基础上，教师利用多媒体和影视画面的表现形式，充分展示教学内容的魅力和趣味性，增强了学员的新鲜感，加深学员对课程的理解和记忆。
三、宣传校园思想，建设校园文化
1、坚持社会主义办学方向，努力实践办学宗旨和办学目标，建设“霜叶红”教育工作品牌，让学员在充满书香文化和和谐的人文文化环境中愉快地学习，这就是学校的校园文化模式。
2、加强政治思想工作，提升教师和学员的素质，帮助教师和学员树立科学的人生观和价值观。在专业课教学中，注重寓政治思想教育于专业知识、技能的传授之中；在开展课外活动中，弘扬凛然正气，展现进取风貌；在日常交往和活动中，倡导“四互”，通过多方面、多层次、多途径的工作，提高教师和学员的思想道德和科学文化素质，提高生命质量，既享受社会发展成果，又参与、推动社会前进，对“学习型社会”的建立发挥言传身教、率先垂范的积极作用。
今年是中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利60周年，为了不忘历史，弘扬爱国主义精神和民族精神，大力宣传中国人民抗日战争胜利的伟大意义及中国人民在世界反法西斯战争中的重要地位，学校组织开展了一系列纪念活动。举办抗日战争、世界反法西斯战争、新四军东进及茅山抗日根据地建立等专题讲座、组织全校教师和学员参观新四军江南指挥部纪念馆、教唱抗日歌曲，激发学员的革命热情和陶冶革命情操、举办“纪念中国人民抗日战争胜利暨世界反法西斯战争胜利60周年”书画作品展、出版“纪念中国人民抗日战争胜利暨世界反法西斯战争胜利60周年”《霜叶红》校刊特刊。
四、建立健全在教师指导下的学员自治制度
在学校教师的指导下，“有主意、审情理、善沟通、会组织”的班委会成为班级工作的中坚力量，他们是学校办学的组织基础和重要依靠力量，也是承上起下、联系教师、服务学员的桥梁和纽带。他们根据《班委会职责》开展工作，一方面模范地带头贯彻学校的各项规章制度，积极参与学校的民主和监督；还关注教学动态和教学效果的质量，主动与教师沟通情况，反映学员对教学工作的意见，提供改进教学内容或方式的建议，推动学校教学工作的发展。他们根据学校办学的宗旨、目标和要求，组织学员开展各种有益于学习和身心健康的活动，协助学校组织开展公共课、社会活动课、“霜叶红”系列活动、联欢会、组织春游，教学绘画写生等等，在市政府组织的健康万步行的队伍中由顾家骏、赵九妹率领的老年大学方队，以整齐的步伐，响亮的口号，又一次引起市民的关注和称赞。通过各种活动，寓教于乐，陶冶情操，培养文明、健康、科学的生活方式，形成积极向上的精神风貌，展示了“健康、自信而富有活力”积极的人生态度。
在落实制订的班委会职能的基础上，各教学班班委们热心、耐心、细心、诚心的工作态度为学校、教师、学员架起了一座相互联系、相互沟通的桥梁，推动了学校的工作发展。舞蹈、戏曲班的班委在王宝庆、刘德芬老师的指导下，开展“霜叶红”助老活动，组织班级学员先后为埭头乡和所属溧城镇的两个敬老院慰问演出；在市交通局的支持下奚长松等班委组织计算机高级班和04音乐班的学员参观了溧阳市的公路建设；11个教学班的班委在组织的春游活动中，吃苦在先，认真的工作态度，得到了学员的称赞，于是就有了“五”分班长姜明法和周志英；在第四期的校刊上，有真诚为人、无私胸怀、忘我工作的顾家骏班长、有为集体忘我无私、关心学校发展的热心人水建群班长、有善解人意、诚恳待人的03音乐班班委、还有04国画班的带头人邢孝连等等。
五、建立和完善学校的各种规章制度
在学校《章程》（施行）和“一室两处”《工作职责》已经形成的情况下，建立和健全各项规章制度，形成良好的教风、学风，才能保证学校的办学宗旨得到全面落实，使学校以教学为中心的各项活动和内务工作有章可循，有序地运转。
本学期建立了17项规章制度，有了一套便利操作的制度，学校的就能衡有尺度，确保学校的工作实现正常化、制度化、规范化。对工作人员要求，做到坚持以人为本，对工作应极端负责，按岗位工作职责，尽心尽力，团结协作，更好地为提高教学质量，为教师和学员建立和谐校园提供保证。
由于办学规模的快速发展，既为学校凝聚了人气，带来了荣誉，也给学校教育造成了很大的压力和困难，学校因地限制，使一些要求上学的不得不关在校门外，这是我们目前亟待解决的问题，而提高教师的业务水平，为教师“充电”、“蓄能”也显得刻不容缓。总之我们要顺应时代的进步和老年朋友不断的学习需求，与时俱进，努力开发新的课程，传播新的先进文化，使老年大学常办常新，吸引和凝聚更多的.老年朋友来校学习，让老年大学真正成为老年朋友晚年的生活乐园。