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药房管理员年终总结

药房管理员工作总结

时间:2024-06-21 作者:职场梯

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药房管理员工作总结

作为一名经验丰富的药房管理员,我深知药房工作的具体内容和难度。在这篇文章中,我将分享我的心得和经验,以帮助那些从事过类似职位或者即将从事药房管理员工作的人们更好地了解和掌握这个职位的相关技能。

药房管理员的主要职责是协调药房的日常管理、指导员工的工作和提高顾客满意度。以下是我在多年工作中总结的一些技巧和经验。

一、维护药房的顺利运转

为了使药房能够高效地运转,我们需要具备一定的常识和技能,例如预测并补充药品的存货,以维持药品库存水平。另外,我们还需要熟悉药品各种规格、生产商和配送商,并参考销售记录来调整药品类型和数量,以应对顾客需求的变化。

此外,我们需要保持药品库存的更新,及时清理过期的药品,避免给顾客带来意外或安全隐患。我们还要检查供应商或生产商的标签、质量保证和防伪功能,并严格遵循生产日期和保质期的相关规定,以确保顾客能够购买到合格的产品。

二、指导员工的工作

作为药房管理员,我们需要与员工保持紧密的联系,并及时反馈和解决员工工作中遇到的问题。我们还要负责员工的招聘、培训和评估,以确保员工能够了解药品相关知识和正确处理顾客的咨询、订单和退货等问题。

我们需要定期安排培训和会议,以共同解决问题和分享工作经验,并且通过常规的评估和反馈,帮助员工更好的掌握工作的窍门和细节。我们还要制定明确的工作流程和职责,以确保员工在工作中能够遵循规定和减少错误。

三、提高顾客满意度

为了满足顾客的需求和提高他们的满意度,我们需要定期开展顾客调查和反馈,以了解他们的需求和意见。我们还要与顾客建立密切的关系,并及时回应他们的想法、投诉或建议,同时积极提供有关药品的信息和咨询。

此外,我们还要监测顾客的满意度和反馈,通过定期的员工培训和工作整改,以优化顾客的购物体验。我们还可以采用促销和奖励措施,以吸引和留住忠实顾客,并不断提升销售性能。

综上所述,药房管理员的工作非常重要,需要具备扎实的专业知识和丰富的管理经验。我们需要积极管理药房的日常事务、指导员工的工作和提高顾客满意度。只有以这样的方式工作,药房才能够持续稳定地发展。

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[总结]员工个人培训总结如何写


时间不等人,蓦然回首,新的工作即将到来,那么需要我们的认真进行总结工作,工作总结使我们目标更加明确,你会借鉴工作总结的范文吗?以下由小编为大家精心整理的“[总结]员工个人培训总结如何写”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

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团队业绩简述:

新人引进情况:新入职1名,无人离职

开户情况:团队新开户共13户

有效户:团队新增有效户4户

下月业绩目标:

引进新人1~2人

新开户20户以上

新增有效户5户以上

引进资产80万以上

工作情况简述:

在这一个月里,我工作的重点主要放在新人培训,网点开发以及员工引进渠道方面。

3月底,为公司新引进的员工开展了营销技巧培训。通过11个课时的学习,效果还是令人满意的。

在本月上旬到大沙头手机市场等私营老板比较集中的地方去了解了一下,炒股的人还是很多的,我们也跟卖场的老板交流过,有望可以在店铺里面安排一两个员工驻点,因为卖场的老板互相之间都有生意来往,打算采用以点带面的战术开发卖场的潜在客户。

在本月中下旬,在罗经理的带领下拜访了**开发区以及罗岗区的几个银行,希望在这两个券商相对少的区域开发几家有实力的网点,解决新员工后续工作问题,由于对该地区环境相对陌生,没有了解到开发区青年路新开了一家万联证券营业部,市场已经失去了先机,暂时只能搁置开发区的网点开发。**区科学城的银行网点相对来说更有优势,附近没有券商,潜在客户到银行办业务时间比较集中,而且客户来源集中在附近几家大企业,开发一个客户就可以得到更多的客户。

由于要接送刘总到**营业部负责公司合规考核的原因,我了解到**营业部正跟当地高校合作建立人才基地,我个人认为这是一个非常好的合作模式,于是联系到了**科贸技术学院,拟定合作意向。假若能长期合作,该校有望每年向我司提供20~30名符合资格的从业人员。

有待改善的问题:

工作前期准备不足,导致错失了开发区银行资源,以后的工作中会向这个方向改善。

工作经验不足,与学校方面的合作规划落实时间比较慢,还好得到**营业部同事的帮助,存在的一些问题很快得到了解决,在以后的工作中我会更用心去记录,多向同事请教。

下月工作展望:

以员工营销方向和营销网点为工作重心,尽量多开发网点,了解员工的实际需要,提供后续培训以及技术支持,让新员工尽早适应公司环境,投入工作。

以上为本人4月份工作总结。

乡镇年度工作总结如何写


20xx年,####认真贯彻县文明办的工作部署,贴近实际,求实创新,不断深化创建内涵,扎实开展环境整治和文明创建活动,与文明创建、美好乡村建设工作相结合,同部署、齐推进,各项工作取得了显著成效,现将总结如下:

一、工作开展情况

1、积极开展“三线三边”环境整治工作,着力提升人居生活环境。

(1)成立组织、广泛发动、强化宣传。

自我镇“三线三边”环境整治工作开展以来,通过召开全镇动员大会,成立以镇党委书记为组长,班子成员为副组长,各部门负责人为成员的“三线三边”环境整治工作领导组,并发放《####“三线三边”环境整治实施细则》明确责任落实到位。

其次制作5块大型广告宣传牌放置镇主要路口,230块小型宣传标牌张贴至各村(社区)显著位置,同时利用广播、发放宣传单、宣传车等途径加大宣传“三线三边”环境整治工作的重要性和紧迫性,从而加强群众对“三线三边”环境整治工作的配合和协调。

(2)进一步强化措施和责任。

实行“三线三边”环境整治网格化管理,即:镇党政主要领导包片,班子成员及二级机构负责人包村,村两委负责人包组;建立“三线三边”环境整治曝光台。

对各村(社区)在市、县、镇每月检查中所暴露出的问题、得分情况在曝光台予以曝光;实行工作落后流动黄牌警告制。

镇每月考评得分低于90分的最后一名村(社区)予以“三线三边”环境整治黄牌警告;签订“三线三边”环境整治目标责任书。

镇分工村干部及各村(社区)两委负责人交纳一定数额的保证金,从而强化责任与奖惩。

(3)建立常态化管理体系,开展集中整治。

我镇结合美好乡村示范带建设和三线三边环境整治,对境内的合九铁路、合界高速的环境整治任务进行细化分解。

分别明确一名镇党政领导牵头负责,所在村(社区)具体实施“清、拆、改”任务,镇主要领导每日到沿线督查,推动工作开展。

并要求统一思想认识,高度重视整治工作,明确了整治工作的任务、时间节点要求、方法步骤等。

与保洁公司签订市场化保洁,对镇县乡村道路两边不定时保洁,实行市场化保洁与村(社区)自我保洁相结合模式。

针对垃圾清运处置问题,已征用7亩土地,用于生活垃圾填埋处置。

组织人员对全镇范围内的铁路、高速路、河渠塘沿线进行暗访调查摸底,目前,全镇共调用船只50艘次,清理河道30公里,清理渠道45公里;清理整治高速路、铁路共计28公里,清理垃圾70余吨;拆除高速路、铁路沿线乱搭建7处,旱厕12所,同时对铁路、县乡道路两旁进行绿化提升补植树木近万株,治理污水30处。

2、扎实开展文明创建工作,着力提升居民文明素质。

(一)开展“十星级文明户”评选活动。

通过宣传发动、申报互评、复查评选、表彰受牌的实施步骤,我镇党委最终授予360户家庭为“十星级文明户”荣誉称号。

(二)开展身边好人评选活动。

我镇身边好人专家评审委员会和公众评审团根据各村(社区)推

荐上报的26份身边好人材料,通过听、评、选、议的方式评选出身边好人,并利用会议、制作好人榜展板等载体,积极宣传学习身边好人活动,营造良好的舆论氛围。

(三)开展“我们的节日”活动。

联合我镇外宣办、团委、关工委、妇联等相关部门对中秋节、国庆节、元宵节开展“我们的节日”系列活动。

增强群众对传统节日的了解,摒弃当前环境对传统节日的气氛淡化。

(四)开展加强未成年人思想道德建设工作。

成立领导小组,下发实施方案,明确责任分工,镇创建办协同镇教育部门、文化站、团委、妇联、关工委、派出所、司法所等有关部门对学校周边环境进行督查,并开展一系列主题教育实践活动,切实加强和改进未成年人思想道德建设工作,完善和改进教育教学的观念、方式、方法,增强教育工作的针对性和实效性,以“人本主义”的管理,以“一切为了孩子”的思想,做好我们的各项工作,争取精神文明建设工作和教育教学成绩的双丰收,为创建文明乡镇做出最大的努力。

(五)积极开展志愿服务工作。

设立志愿者服务队登记表,通过积极参与关爱留守儿童、秸秆禁烧、法律服务、清洁家园等一系列志愿服务活动,进一步扩大志愿者队伍,增强志愿者服务意识,提高志愿者服务技能,实实在在为居民提供优质志愿服务。

(六)深入开展社会主义核心价值观宣传和实践工作。

通过花费5万元制作200余块宣传板牌张挂在电线杆两侧和车站站牌处,来营造群众周边的核心价值氛围;通过开展志愿服务活动,用实际行动践行“文明、和谐、友善、平等”的价值理念;通过评先选优活动,践行“爱岗、敬业、诚信、热情、周到、文明、高效”的服务理念。

通过这些活动的开展,在全镇机关干部队伍中逐步树立起了“爱国、敬业、诚信、友善”的价值取向和追求。

二、存在的问题

1、三线三边”环境整治工作中部分交通不便的偏远村(居)仍有卫生死角,集镇的车辆乱停放、“店外店、店外招”现象禁而不止,垃圾的处置仍需要进一步完善,群众的参与性、积极性不高。

2、十星级文明户占总户数的比例过低,身边好人评选、开展“我们的节日”系列活动等文明创建活动村(社区)参与率较低。

3、精神文明创建宣传力度不够。

在实际工作中,个别干部精神文明创建意识不够强,创建氛围还不浓郁;精神文明建设工作方法手段单一、方法陈旧。

农村宣传文化室设施老化、陈旧落后,同日趋发展的农村经济和不断增长的精神文化需求不相适应。

三、20xx年工作计划

1、将加大对镇域内的两条主干道的日常保洁,保证道路两侧无明显垃圾。

对交通不便的偏远村(居)加大整治卫生死角力度,实时推进“三线三边”环境整治工作。

进一步优化考核细则,做到每次的月考核公平、公正。

2、加强和改进未成年人思想道德建设,广泛开展群众性精神文

明创建活动,努力提高群众的思想道德素质、科学文化素质和健康素质;扎实推进精神文明区域建设,注重为民多办实事好事,不断增进精神文明建设实效。

3、开展“我们的节日”系列活动。

联合我镇外宣办、团委、关工委、妇联等相关部门对中秋节、国庆节、元宵节开展“我们的节日”系列活动。

增强群众对传统节日的了解,摒弃当前环境对传统节日的气氛淡化。

4、践行社会主义核心价值观和开展党的群众路线教育实践活动。

结合“十星级文明户”和“身边好人”的评选活动,多深入到村里、农户家中,多了解群众的需求,通过心与心的交流,让群众增强对文明创建的了解,着力打造一至两个“乡风文明村居”。

教学开放周活动回顾如何写


时间不会重复来过,我们在不停的成长。那么就需要我们对工作好好进行总结,每篇工作总结都要坚持辩论法,坚持一分为二的两点论。如何写出一篇优秀的总结?下面的内容是小编为大家整理的教学开放周活动回顾如何写,希望能帮助到你的学习和工作!

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(2014-2015学年第二学期)

2015年5月18日至22日,我校成功举办了开放式教学周活动。来校的家长和社会各界人士走进校园,广泛了解我校的办学状况,充分感受学校的办学理念和文化氛围,增强家长对学校各项工作的认同感,吸纳宝贵意见,促进家长参与学校管理和监督,争取社会的理解、支持和帮助,促进学校快速发先后听了学校安排的六节精品课,全体师生的精心准备、家长们的大力支持下,本次开放日活动圆满结束,现总结如下:

1这个开放周充分展示了教师和学校管理的工作。家长看到了学校的精细管理及为提高课堂效率的大力度的教研工作,看到了生气勃勃、扎实有效地课堂教学,尤其是老师辛勤的备课批改辅导工作。老师的教学风格得到了家长的肯定。

家长们认为教师的优势在于:1。课堂教学气氛活跃;2善于启发和引导,帮助学生动脑;三。教学经验丰富,能把握学生的个性,用多种不同的教学方法进行教学。四;能够照顾到大多数的学生; 5、对家长热情;6师生关系和谐、和谐、平等。

2学生家长能够积极参与。 家长们走进校园,走进课堂,参与到了活动中,家长看到了学生成绩,尤其是多次成绩的变化情况,看到了学生绘画书写等多方面才能,感受学校多角度评价学生的力度。

3、本次开放活动,家长能充分与教师沟通交流,找到学生问题所在,加强了老师与家长沟通

4、本次开放周,家长认识到家校联合的必要性,尤其认识到家长的责任,所以提出学校能增加开家长会的次数,每月一次家长会,以便家长及时了解孩子的情况,不光是成绩和名次,最主要的是发现学生问题,鼓励学生,提高学生学习的积极性。达到教师,学生,家长的沟通。

5、这次家长会,促使家长对学校有着更进一步的了解,增进家长和学校之间的沟通与交流,展示教师的教学风采,感受孩子在校的学习氛围使家长更加关注学校,关注孩子,明白教育不再是学校单方面的工作,只有通力配合才能达到最佳的教果

6、家长参加课堂听课,近距离接触学生。教师教学受到了家长的肯定. 此活动能够真正让家长走近教师和学生,零距离感触师生关系,倾听孩子的心声,了解他们在校的学习和生活,进一步增进家校之间的友谊。

家长们对学校的教育教学工作给予了充分的肯定,一致认为学校办学理念先进,教师素质高,学生得到了全面发展。同时,我对孩子们在学校的进步感到非常满意,特别是对老师们的辛勤工作表示衷心的感谢。家长开放日活动不仅让家长感受到了好处和感受。

一些家长提出了自己的意见和建议,也给了学校很多启示。从家长的反馈中也看到了我们今后值得改进的地方,为学校今后工作再上一个层次起到了重要作用。

1希望今后多举办类似活动,有更多的机会走进学校,了解学校,更好地支持和配合学校的工作;

2、不仅希望孩子学好课本知识,更重要的是学校要加强德育工作,让孩子学会做人,注重对高年级学生的身心健康教育问题;

三。我希望学校能为孩子们提供更多的阅读课外书的机会;

4我希望在这个家长开放日所作的承诺,不要变成一种形式,而要付诸实施。

家长开放日是一个平台,有利于家庭和学校之间的直接双向沟通。家长深入课堂一线,真切地感受孩子课堂表现,感性地聆听孩子的心声和课任老师的因材施教,多维度地交流学习了教子育女的经验。它缩小了家长和老师之间的距离,开阔了他们的视野,增进了相互了解。

我们将继续努力工作,不断创新,克服家校合校的不足,把家校共作做得更好。

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