春去秋来，时光飞驰，让我们一起进入下一段吧，此时就可以做个总结，看看自己的收获。总结的结论也是为指导今后的自身实践，那么你知道写好一篇工作总结需要我们学习哪些方法吗？为此，你可能需要看看“会计年终总结模板”，还请多多关注我们网站！
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20xx年即将过去与20xx就要到来之际，我先祝贺各位同事在度过愉快丰收的一年和在未来一年中万事顺意！自己在局与中心领导和全体同事的关心、支持和帮助下，坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作，在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步，下面把自己各方面的表现向领导和同事们作个小总结。
一、爱岗敬业，坚持原则树立良好的职业道德
在工作中，自己按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要新举措的要求，在工作中要能够坚持原则，秉公办事，顾全大局，以新《会计法》为依据。遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守尽职尽责的工作。服从组织安排，并能按时保质保量完成岗位任务工作。主动利用会计的优势和特长，给领导当好参谋，合理合法处理好财会业务。对各办公室人员所需报销的单据进行认真审核，为领导把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报，认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全，装订整洁符合要求，科目设置准确，帐目清楚，会计报表要准确及时完整定期向领导汇报财务业务执行情况，除按时完成本职工作之外，还能完成临时性工作任务。
二、在生活作风方面
生活中继续发扬勤俭节约、团结互助的优良作风，并有意识约束自己的言行，努力做到：能自己解决的绝不找领导解决，能暂时凑合的绝不跟领导反映，绝不提过分和无理的要求。同时，正确处理好工作与生活的关系，以积极健康的生活状态为工作打下了良好的基础。
三、加强政治学习努力提高自身素质
我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大，为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行职责，就必须不断的学习，因此把学习放在重要位置，认真学习业务知识和煤矿兼并重组的新形势下的政策，自己无论是在政治思想上还是业务水平方面，有了较大的提高。坚持把学习和积累作为提升自身素质，提高工作能力的基本途径，坚持把参加各种学习活动与业务学习结合起来，并认真做好重点学习笔记。工作中能认真执行有关财务管理规定，履行节约，勤俭办公，务实开拓。
四、重视日常财务收支管理
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，我们建立建全各项财务制度，财务日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范的制度化。对一切开支严格按财务制度办理，对一些创收积极进行催收，使得局和中心财务财务能够集中财力办公，通过财务室认真落实的执行，收效非常明显。在经费相当紧张的情况下，既保证局和中心一系列政党业务活动和财务收支健康顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合发展的'要求，极大的提高了资金的使用效益，达到了增收节支的目的。
五、认真做好年终决算工作
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等，财务报表是仅反映单位财务状况和收支情况的书面文件，单位领导了解情况，掌握政策，指导本单位预算执行工作的重要资料，也是编制下年度财务收支计划的基础。认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。写出分析，能过分析总结出管理中的经验，提示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平也为领导的决策提供依据。
六、存在的问题和不足
工作取得了一些成绩，是与领导同事的信任和帮助是分不开的，同时也意识到自身还存在着许多不足之处，与大家的期望还有差距。一是虽然在思想上始终与党组织保持一致，但在行动上积极向党组织靠拢方面做得还不够好；二是在工作中存在一定失误，虽然都及时补救，但还是影响了工作效率；三是对工作的繁杂性有时出现厌倦情绪、畏难情绪，精神状态不够好，导致进度较慢，需要认真加以克服；四是记账对账受其他工作影响不够及时，同时，因为时间紧，工作任务多，对支出户未达账项的定期清理情况也不理想。五是因为基本在财务岗工作，对具体业务经办技能掌握较少，进而导致对各项业务政策的理解和掌握程度不够，需要进一步加强学习。
针对以上的问题和不足，我将在以后的工作中认真加以克服，同时进一步提高思想政治觉悟，通过不断的学习进行弥补，克服不良情绪，积极主动的做好本职工作。在工作过程中也请领导和同事多批评多指教，使我取得更大的进步。在新的一年里，我们将更加努力工作，发扬成绩，改正不足，以勤奋务实，解放思想，转变观念，抓住机遇，改变命运。以事业为基础，以经济为导向，以稳定为前提，以学习为补充，以发展为动力。为我煤炭局、培训中心的建设和发展贡献自己的力量。
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个人工作年终总结模板范文wps版
时间就像强风过境，一溜烟儿地消逝远去，新的工作即将到来。转眼间就到了我们写总结的时候了，总结是一个既可以做动词又可以做名词的词，也是一种应用文体。您是否正在考虑怎么样才能写好自己的工作总结呢？小编特别从网络上整理了个人工作年终总结模板范文wps版，相信你能找到对自己有用的内容。
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__年我局干部职工心往一处想，劲往一处使，紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标，以更扎实的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服务求创新，调动一切积极因素，迎难而上促发展，圆满完成了上级下达的各项工作任务，现将一年来工作总结如下：
一、邮政业务发展进一步加快。
1、储蓄业务发展较快__年市局给我局下达的邮储余额净增指标为200____，但是由于银行转存款利率的下调，一年内完成200____元净增额肯定是完成不了收入任务的。
因此在年初职代会上，我们根据市局文件精神提出了必须在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标。同时加大了职工揽储力度和考核力度，实施压缩在途资金在0.____以下、控制库存现金在____以下、加快资金归行率等办法来提高储蓄余额的含金量，以增加储蓄收入。第一季度我局储蓄业务是历年来完成的，截止3月20日，累计余额达31，77____元，上划资金4，85____元，超额完成市局下达的计划指标，受到了市局的表扬。但是第二季度由于我们举办了保险推介会，其中42____元的保费中有8____以上资金都来源于邮政储蓄，加之四、五月份又是农村播种季节，也是用钱的高峰，想保住一季度的邮储增长额是非常困难的，因此局领导多次召开会议，号召职工抓好储蓄业务，经过全局干部职工的共同努力，截止6月20日，我局邮储净增余额3，65____元，仅比3月20日少了7____。在第三季度，我们又加大了储蓄业务的发展力度，截止11月20日，我局实现了净增储蓄余额656____元，完成了全年计划的182、____，创下了我局储蓄净增余额的新高。
2、代办保险业务发展突出邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务，是规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。
__年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化发展的关键性一年。根据国家邮政局发出的《关于加快__年代理保险业务发展的若干意见》和省、市局的要求，我局把代理保险作为做大、做强“代”字号业务的切入点，充分利用邮政网络资源优势，努力开拓农村市场和大客户市场业务发展，积极与平安、人寿等多家保险公司进行全面的合作，联合开展各类营销宣传活动，取得了较好业绩。为了充分做好这顶工作，我们先后召开了三次发展保险业务工作会议，制定了切实可行的业务发展奖励办法，邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务发展经验，并借鉴辽阳县局召开保险推介会的成功经验于4月29日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会，实现保费42____元，超出了原订的30____元目标，达到了预期的效果，为今后保险业务的发展开了一个好头。这次推介会中共有1____储蓄单位、6____个人参加揽收，职工们为了这次推介会都做了不少的牺牲，付出了很多的心血。这也说明了我们是一个非常团结的集体，是一支特别能战斗的团队。
3、其他业务发展较快按照平等协商、优势互补、互惠互利、共同发展的原则，我们积极开辟联合发展领域，寻求与电信、移动、联通、保险等企事业单位的通力合作，大力发展中间业务。
今年5月份，我局开展的代售网通话费充值卡取得了快速的发展，仅一个月的时间就卖出了充值卡5____多元。另外，面对激烈的市场竞争形势，我们还专门研究了__的市场环境和客户需求，适时调整了业务开发重点，积极开展函件业务。今年许秀飞同志不辞辛苦，多次攻关，成功地开发了县政府、职教中心、国土局、法院、一中、北甸实验学校、__发电厂等七家邮资封业务，为局创收2.____元。同时他抓住“五女山申报世界文化遗产”的机会，积极与县委县政府沟通，发行“五女山山城个性化邮票”，为局创收4____万元。另外，我局还开发了大雅河漂流邮资明信片__枚，为移动公司制做了__枚企业拜年卡，使我局在邮资明信片业务和企业拜年卡业务发展上实现了零的空破。
二、邮政服务水平有了一定的提高服务是邮政的永恒主题，是企业生存和发展之本。
今年，我们把对外服务工作的要求提高到了以服务促发展的高度来对待，把改善服务作为企业经营的重要举措，以桓邮字[__]1号文件下发了《__邮政生产服务考核标准》，并根据《本溪市邮政服务工作考核办法》的规定，对职工的对外服务工作做了明确的规定。根据《考核标准》我局在第一季度组织了以陈东副局长为首的联合检查小组于三月三日至三月十三日对全县十九个支局、班组及储蓄所进行了生产服务工作专项检查，对没有达到考核标准的5____职工进行了处罚，对服务质量较好的投递班和泡子沿支局给予了奖励。通过检查，全局职工充分认识到了对外服务工作的重要性，都能自觉履行各项服务职责，使自己养成良好的行业规范和职业习惯，形成一种奋发向上的良好氛围，我局职工的服务水平和服务质量在第二季度明显提高。另外，为了使营业员、储蓄员、投递员等工种的对外服务工作更规范，今年我局共举办的两期业务培训班，共有职工6____次参加了培训。此外，我们还在3月份开展了全县营业员、投递员资格评定考试，对原有的营业员、投递员进行了重新评定，共评定出投递员五名、营业员2____。通过全局职工的共同努力，现在我局职工着装整齐，态度和蔼，文明服务、礼貌待客，对用户热情周到，基本杜绝了用户有理由申告，邮政信誉不断增强。
三、安全生产工作得到加强安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。
尽管在我局资金十分紧张的情况下，我们仍然对各支局、班组安装了夜间远红外线报警器1____、110联网报警器____、关门提醒器1____。这些设备的投入使用不仅提高了物防、技防的能力，也为确保资金的安全起到了决定性的作用。与此同时，我局根据《邮政局(所)营业人员安全操作规程》、《安全生产工作百分制考核细则》、《安全生产工作展开表》等相关文件的要求，针对我局营业网点多、服务面广等特点，成立了视察、安保为一体的联合检查领导小组，今年我们共进行了综合大检查____，安全保卫专项检查____，进行防抢演练____。半年来由于我们制度到位，责任落实到位，检查工作到位。从而保证了我局的各项工作都能安全的开展，多次受到省、市局的表扬和认可。
四、其他工作开展的比较顺利。
1、职工业余文化活动丰富多彩我们坚持把节日、纪念日与企业的中心工作相结合，积极组织开展各种有益于职工身心健康的文体活动。
今年我局在“三八”妇女节和“五一”节日期间举行了职工知识竞赛，使职工在工作之余仍能保持良好的学习劲头。在“七一”时我们还举行了职工拔河比赛和四人组合跑比赛。在“十一”期间，局工会组织了职工运动会(排球、篮球比赛)，党政领导与一百多名会员一起参加了比赛活动，最后评出一、二、三等奖各一名，这些活动从组织到准备各项工作都安排有序、落实到人，各单位给予了大力的支持，活动取得了圆满成功，也充分调动了职工工作积极性，提高了工作效率，激发了职工爱邮政、爱企业、爱岗位的热情，文明之风在全局盛行，也使得我局顺利的被省委省政府评为“省级文明单位”。
2、各种劳动竞赛开展的有声有色。
为了更好的调动职工发展业务的积极性，今年局工会围绕企业的中心任务，积极配合行政抓好劳动竞赛活动。2月份我们开展了储蓄业务劳动竞赛和汇兑业务劳动竞赛，促进了我局储蓄金融业务的快速发展，使我局在第一季度就完成了全年的储蓄余额净增计划。3月份我们又开展了物流大客户揽收活动和长途注册业务主题营销活动竞赛，为我局开展物流业务和代办业务的发展奠定了良好的基础。为了促进新业务的更好发展，我们还制定了关于代理保险业务和卡哈拉业务的发展奖励政策，使我局的业务呈多元化发展。通过这些竞赛活动的开展工作，使我局的业务发展取得了显著成效，超额完成了市局下达的各项任务。
3、加强了设施建设为了美化环境，创造一个良好的用邮和办公条件，树立邮政良好的社会形象，我局先后为____支局安装了大的局，更换小局、储蓄牌、营业时间牌、代办业务牌、委代办牌51块，引进梧桐树、果树等近20株。
另外，为了配合五女山申报世界文化遗产，我局对邮政大厦重新安装的装饰灯，现在我局的营业场所宽敞明亮，满院飘香，用户用邮倍感温馨，职工工作神清气爽。为了使我局的业务分布更加合理，今年我们将原城西支局拍卖后，又在江城花园购买了一处新的营业网点，现在已经对外营业，不仅方便了西关用户用邮，而且一定会给我局带来更大的经济效益。虽然经过干部职工的共同努力，取得了一定的成绩，但也存在一定的差距和问题。其主要表现一是营销体系不完善，市场开发力度不够，有的新业务还有待于深层次开发。二是业务发展不平衡，基础业务的低迷状态仍然不能回升。邮储比重已经占到78、____以上，可能会给企业的未来发展带来后患。三是经营和服务工作还需进一步完善，经营意识淡薄的问题仍然存在，应该加强管理，改善服务，特别是对外服务的工种更应加强等等。这此问题给我们的发展造成一定的不良影响，在明年，我们将认真反思，从自身做起，克服不足，发扬成绩，为企业发展大局着想，力争在明年有个实质性的改变。
冲压加工年终总结合集
我们已经迎来了新年的起点，但对于今年工作的复盘也是尤为重要的，通过总结我们可以尽快纠正并改进我们的工作方法，如何简单快捷的学会书写岗位年度工作总结呢？关于“冲压加工年终总结”下面将为您作详细的讲解，经过本页的阅读你会有更深刻的体验和感悟！
冲压加工年终总结【篇1】
一年的时间已经悄悄地溜走，对于冲压加工员来说，这一年充满了挑战和机遇。在这一年中，我们从不断的工作中获得了成长和收获。下面，让我们来回顾一下这一年的工作情况，并对自己的表现作出总结。
一、工作内容
作为冲压加工员，我们的日常工作主要是对金属片或其他材料进行冲压加工，以制作出各种各样的产品。这一过程需要我们具备精湛的技术和严格的操作流程。在这一年中，我们的工作内容大体如下：
1. 配置机器和设备：每天上班后，我们需要检查和调整机器设备，以保证其正常工作。同时，还需要准备好所需的工具和材料。
2. 处理材料：冲压加工需要先将金属片或其他材料进行整形加工，确保其大小和形状与产品要求相符。
3. 进行冲压加工：在加工前，我们需要将金属片或其他材料装配到冲床上并按照程序进行冲压。完成后需要检查产品的品质，并对其进行必要的加工处理。
二、工作总结
在这一年的工作中，我们有很多收获和进步。以下是我们的总结：
1. 技能提升：通过长时间的工作锻炼，我们的技能得到了不断的提升，精度得到了更好的控制。同时，我们也不断地学习新技术和新方法，提高自己的能力和技术水平。
2. 工作效率：在工作中，我们有了更好的组织和安排，工作效率得到很大的提升。比如，在材料处理过程中，我们了解了更多的材料性质和加工方法，并加以运用。
3. 产品质量：我们在每道工序都十分严格，从而保证了产品的质量。我们也不断地优化产品加工方案，提高了产品的可靠性和性能。
三、展望未来
在新的一年里，我们将继续努力，以更好的质量和效率完成工作任务。以下是我们的展望：
1. 提高技术：我们将持续学习和研究新技术、新材料和新工艺，并加以应用。希望通过不断的学习提升自己的技术和能力。
2. 优化工艺：我们将追求更加优化的工艺流程，以提高工作效率和质量。我们也将不断地进行技术创新，努力提高生产成本和效益。
3. 提升团队合作：我们会更加注重团队协作，互相学习和帮助，以提高整个团队的工作效率和协调性。
总之，我们会继续努力，充实自己，提高自己的素质和能力。我们相信，只要我们不断地学习和进步，就能够在这个行业里日益发展，在工作中不断取得更好的成绩和进步。
冲压加工年终总结【篇2】
冲压加工员年终总结
转眼间，又到了一年的尾声。作为一名冲压加工员，我很庆幸今年的工作表现还算不错。回首这一年的工作，我深感工作与学习是并行不悖的。
一、学习和成长
作为一名冲压加工员，从业三年多来，我一直将学习作为自己不断成长的动力。今年，我们企业加大了员工培训与技能提升的力度，我也紧跟时代脚步，抓住机遇，参加了多次培训学习。其中，最让我收获颇丰的是公司联合相关机构举办的半年制冲压加工技能培训班。
在这个培训班中，我学习了冲压加工各个环节的基本知识和操作技能，例如模具设计、机床维护、钣金制作等等。同时，我也学习了很多高效工作的方法和技巧，提高了自己的工作效率。
最让我深有体会的是，学习并不是为了证书或荣誉，而是为了更好地应对工作和生活的挑战，从而自我完善与提升。只有不断的学习，才能让我们更好地适应日新月异的市场变化和生产技术的革新。
二、工作成果
“学以致用”是我一直以来的信条。从新设计的冲压模具到运用新技术的生产流程，我在今年的工作中都有所贡献。 下面，我想列举几个具体的工作成果和经验。
一是模具设计和开发。由于市场需求的变化，我们需要设计新的模具以满足客户需求。在我的建议下，我们增加了针对特殊材质的模板，同时还开发了更多形状和尺寸的冲头，以便更好地满足客户需求，并提高了冲压产品的质量和精度。
二是运用新技术的生产流程。今年，我们引进了先进的数控机床，使得生产效率和工作效率都有了大幅度提升。为了更好地运用数控机床，我参加了培训并积极锻炼，现在我能运用数控机床处理更多的工作任务了。
三是技术改进和机器维护。作为一名冲压加工员，肩负着保证工作设备运行顺畅的职责。今年，我积极开展了机器设备维护，及时维修故障设备，保证生产线的正常运行。同时，我还总结了一些机器设备的使用方式，从而提高了设备的使用效率。
三、不足与反思
如同古人所说，无人无我，有人则是我师。在今年的工作和学习中，我也存在一些不足，需要反思和总结。
首先，要加强与同事之间的配合和沟通。由于自己的工作安排密集，导致有时我与同事之间的沟通没能做到及时。这在一定程度上影响了工作的效率，需要改进。
其次，我本人在一些技术性问题上还存在欠缺，需要更加深入学习。这其中包括了改善产品的质量、加强设备的运行效率、拓展技能水平等等。只有不断学习，提升自己的技能才能更好地服务于产品生产和企业发展。
总之，今年的工作中，虽然存在一些不足和不足，但是我深感自己在不断学习和成长，还有不断进步和成果。明年，我会在反思和总结的基础上做得更好、更出色！
冲压加工年终总结【篇3】
作为一名冲压加工员，我非常荣幸能够在本年度获得这个机会，对我的工作进行总结，探讨我的成功和困难，同时分享我对未来的展望。在过去一年中，我在我的工作中经历了很多的挑战和机会，我认真对待每一个任务，努力工作，为了把每一件事情完成的更加优秀。
在工作中，我每天都要面对不同的材料和工具，任务也各不相同，我学习了如何更好地了解材料的属性和如何让机器更好地发挥它的作用。在我跟随着不同的任务前进时，我知道，我不能停留在舒适区。每天都是一个新的挑战，我将它们视为机会而不是问题。
当然，我的成功不仅仅来自于自己的努力。我非常感激我的同事和领导，因为他们为我提供了很多支持和帮助。他们帮助我克服困难、回答我的问题、为我提供指导和建议。
在新的一年里，我会在过去的经验基础上做出更多更好的表现。我认识到，新的一年里我将面对的挑战不仅仅是实际的和人际的，还有思维层面的挑战，即如何把自己和团队的能力提高到一个新的高度。我希望，我能够在更多的项目中发挥我的潜力，发现新的方法和策略，让自己更有竞争力。我也希望我能够和我的同事们继续保持良好的合作关系，以实现我们的共同目标。
总之，我很自豪能够成为一名冲压加工员，我对过去的表现感到满意，但我知道我的梦想和目标还有很长的路要走。我将会继续奋斗、继续学习，坚定追求自己的职业生涯梦想，为自己和同事们创造更多的成功故事。
冲压加工年终总结【篇4】
冲压加工员年终总结
转眼间，又到了一年的年末，回首过去，这一年是我在冲压车间的第二个年头，也是我成长最快、学到最多、感受最深的一年。
冲压加工是一个技术含量较高的工作，需要熟练的技能和耐心的态度。我在这一年不仅学会了如何操作冲压机器、如何调整模具，还学会了如何检测产品的品质和如何处理某些突发情况。这些技能和经验对我的成长来说至关重要。不仅如此，我还通过学习和研究，自己尝试改进模具，不断提高冲压产品的质量和效率。在这个过程中，我学到的不仅是技术，更是一种认真、刻苦和耐心。
在我们冲压车间中，每一位员工都非常努力工作，这让我深深地感受到团队的力量。无论是工作上的困难还是生活上的烦恼，我们总是能够互相支持、互相帮助。我们的团队合作，不仅让我们的工作更加顺畅，也让我们在工作中充满了快乐、幸福和满足感。
尤其是在这个充满变化和不确定性的时期，我们在工作中遇到了许多挑战。我们面临的不仅是工作上的问题，也有人际关系等方面的挑战。但是，我们的团队一直保持着良好的协作精神和团结合作的态度。我们相互鼓励、相互支持，不仅克服了困难，也使我们变得更为成熟和稳重。
最后，我想衷心感谢我们的领导和同事。他们给了我这样一个机会，让我有机会不断学习和成长。同时，我也感谢老师给予我的指导和帮助，带领我在工作中取得更好的成果。感恩的心让我更为珍惜这样一个机会，我相信在未来的工作中，我也能够继续努力，为团队的成功和员工的发展做出更多的贡献。
[总结]银行柜员年终总结范文
回顾20_年，我在_分社工作_天，在营业部工作_天，这_天中，银行柜员工作总结从我手里收入的现金超过亿，付出超过千万，没有一张假币能逃过我的法眼;接触形形式式的客户，超过的不少，有些能用平和口气解决迷雾，有些能用灿烂笑容嘻嘻过海，不能的，我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气，抚安燥心;爱我岗位，开心工作，我善于在工作中发现美，这一年我遇到附加价值的客户有多个，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡军，另外一位则像端庄版的吴雁祖;本人生爱好干净整洁，银行柜员工作总结绝不让任何一张残钞混入新钞队伍，在空闲时间把网点打扫得一尘不染，厕所洗得飘香反光;本着好记性不如烂笔头的座右铭，每次认真的阅览文件，将新操作新业务记入私人笔记本以备查用;本人好学，这一年来主动亲近atm，关心它，揣摸它，终于熟悉其脾气，并于节假日主动承担照顾它的任务;人人防火，户户安全，对于灭火器，只要有新产品，我必定会第一时间去摸一下，以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;珍惜生命爱惜生命银行柜员工作总结，对于二道门，我总是第一时间按照文件步骤模拟实践，以正规的格式去执行并以的态度去变成习惯;知己知彼，百战百胜，又由于我们这一代比较有网虫潜质，于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道，以便在工作中寻找灵感，培养自己，为_社尽点绵力的。
岁月不居!来也匆匆，去也匆匆!虽然我老是觉得累，可是时间老人却总也不觉得累，每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年，颇有感慨——我完完整整的为x行服务了一年，x行也给了我别人羡慕不已的报酬——幸福!增加工作成果——你做了别人没有做的。
从正常班到倒班，我踏踏实实地做，用心地体会，感悟最深的就是“端正态度，遵守行纪行规;尊敬领导，服从安排;团结同事，虚心求教;明确目标，脚踏实地”。
一年的工作实践，深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象，关系到能否留下客户，更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质，要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到，耐心细致，为客户办好每一笔业务，让客户满意”。
一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了更多的新东西，使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务，但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇)，只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作，才能跟上我行的步伐。
要做一名合格临柜人员，光有全面的业务知识不够，还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。
工作态度好了，业务知识跟上了，还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虚心请教，互帮互助，共同学习，大家才能同心协力，才能融洽相处。通过这一年的认真工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了对工作的热情度与自豪感，尤其是处理完棘手的业务问题与刁难的客户时。第二，提高了自身素质，临柜工作使我理解到人的一生就是存“知识、经验、修养”，存的越多利息就越高，日益积累，，回报自然提高。第三，提升了人际交流能力，通过与不同客户交流，见识、胆识、才识增加了，沟通能力曾强了，人际关系处理的越来越好。
增加一点你的想法——让工作能发挥你的知识优势
领导的关心和帮助使我更加喜爱这份工作，增加了我的压力，更增加了我的动力。
我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚认识到自身的不足，需待提高自身的心理素质、技能素质、综合素质。新的一年，给自己定下新的目标.
1、自觉加强学习，学习业务理论，学习业务实践，学习身边的同事，全方面提高自己。
2、脚踏实地做更多工作，提高工作主动性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。
3、提高自身文化的修养，努力使自己成为优秀的银行工作人。
个人年终总结700字
时间不知不觉过去了，这段工作经历让我学到了不少，不能忘记的是工作总结的撰写，工作总结在工作中起到承上启下的作用，你也在为工作总结而一筹莫展吗？下面是小编为大家整理的“个人年终总结700字”，相信能对大家有所帮助。
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20xx年即将过去，可算过去了。作为不太成功的一年，有必要总结一下，也许就是因为去年没有总结也没有展望，所以才过的浑浑噩噩，明年可不能这样了，总结是经验的老师，是进步的前提，所以要收拾一下心情，为了更好的明天。
上半年工作重心向人力资源方面转移。
宣传企业文化，采访团队，有幸认识了“偶像·杨”；
负责员工安抚，生日送花之外，以藏头诗的形式作生日邮件，并得到大家的肯定；
继续负责年会组内节目编排，参与组织年会，撰写领导邀请等，
然而唯一没有安抚的就是自己，连盆花都没有，所谓大势不可逆转。
年中离职，卸甲赋闲，纳凉于文庙古树绿荫，攀爬于辽代残垣内外；
所幸有同好者众，并结识了学识渊博、平易近人的可爱老爷子冯老，不枉此行；
得一段短暂恋事，随夏至，过秋分，乃止。
所谓缘分未到矣。
下半年备考，
感谢A同学的支持与督促，
然两次考试，真金淬火，终认识到天命不可违也。
20xx心愿如下：
遇到一个适合的人，两情相悦，好好恋爱，第二年结婚。
拥有一个适合的工作，转型成功，收入稳定，事业有起色。
父母家人身体健康，自己身体素质提高。
去远一点的地方旅游，如果可以，希望能和红袖一起，但更希望她能成功当上妈妈。
专柜导购年终总结系列
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专柜导购年终总结(篇1)
作为一名专柜导购，我在这一年的工作中得到了很多锻炼和成长的机会。在这里，我将分享我的年终总结，以帮助其他导购更好地了解这个职业的重点和技巧。
首先，作为一名导购，最重要的是要了解自己所销售的产品。这包括了解产品的特点、优点和缺点，以及如何在顾客面前介绍和推销这些产品。在整个销售过程中，我们需要以顾客为中心，了解他们的需求和偏好，以便向他们提供最合适的产品。
其次，服务质量是导购的关键。我们需要始终保持微笑、礼貌且热情地对待每一位顾客，并在整个销售过程中给予他们积极支持和协助。如果顾客有特殊要求或需要帮助，我们必须优先满足他们的需求，以确保他们感到满意。
另外，传达品牌形象是导购的职责之一。我们需要在外观、言语和行为上代表着我们所代表的品牌，以便吸引更多的潜在顾客。就我个人而言，我总是以整洁、自信和专业的形象示人，以便让顾客对我所代表的品牌有一个良好的印象。
此外，营销技巧和商务策略也是成功导购所需掌握的技能之一。我们需要了解市场趋势和竞争对手的情况，以便采取适当的行动来应对挑战和机遇。通过利用合适的销售促销技巧和营销策略，我们可以最大化销售利润并提高客户满意度。
最后，为了成为一名优秀的导购，我们需要不断精进自己的职业技能。这包括参加相关的培训和研讨会，了解新产品的特点和优点，且在工作中不断试验新的销售策略和技巧。
总而言之，作为一名专柜导购，需要具备多种技能和能力，如产品知识、优秀的服务质量、良好的形象传达、市场营销和商务策略以及不断更新自己的职业技能等。只有通过不断提升自身的技能和经验，我们才能成为一名卓越的导购并取得成功。
专柜导购年终总结(篇2)
今天是今年的最后一天，为了总结这一年的工作，我想写一篇文章，分享我作为一名专柜导购的心得。
作为一名专柜导购，我一直坚信我们的首要任务是与顾客建立良好的关系。我们必须为别人着想，以顾客为中心，去聆听他们的需求，了解他们的需求并满足他们的需求。我们的产品不能辜负他们的信任和期望，因为我们是为他们带来完美的体验。
我们的工作不仅仅是展示一个产品并销售它，而是要帮助顾客解决他们所遇到的问题。例如，一些顾客可能不知道如何使用某些化妆品，我们不仅需要推销，还需要为他们提供指导和建议。我们必须在专业化、细致化和个性化的层次上帮助他们。通过了解顾客的肌肤类型、肤色、年龄和个人喜好，我们可以为他们推荐更多适合他们的产品，这样他们会感到我们是关心他们的，并且可以信任我们的意见。
除了与顾客交流之外，我们还需要保持良好的团队协作。作为一个团队成员，我始终认为，我们的合作所得到的成果比我们单独工作得到的成果更加丰富和卓越。互相学习和支持，共同制定和实现既定的目标是至关重要的。 每位导购员都扮演着团队中不可缺少的一环，我们必须团结一致，协作无间，以共同为顾客提供令人满意的服务和购物体验。
在我看来，一名专柜导购的成长离不开持续不断的学习和改进。我们必须有自我学习和自我加强的意识，以更好地服务于顾客和公司。我们需要了解市场、了解新产品、了解竞争对手、了解行业前沿趋势，以更好地为顾客提供指导和建议。 作为一名导购员，我每天都在学习，通过接待和服务顾客，学习如何倾听和提供指导，通过了解顾客的需求，学习如何根据个人需求推荐产品。通过这些努力，我相信我已经成为更好的会员，而这种改进和增强将继续下去。
总之，一名专柜导购需要拥有良好的沟通能力、个性化能力、团队精神和持续性提高能力。我希望在明年的工作中能够更坚定地遵循自己的原则，更专注于为顾客提供最佳服务，并继续成长和发展，成为最成功、评论最高的专柜导购员之一。
专柜导购年终总结(篇3)
这是一年过去了，在柜台后辛苦工作的导购员们的年终总结。他们每天面对着不同的顾客，不断地解答疑惑，给出建议和推荐。他们需要具备专业的知识和敏锐的观察力，在紧张的工作中尽力达到客户的满意度。那么，这一年，他们都经历了些什么呢？让我们走进导购员的世界，听听他们的年终总结。
以一位美妆柜台导购为例，她叫做蓝姐。作为一个美妆柜台导购，蓝姐需要密切关注时下流行的美妆技巧和流行趋势，掌握各种化妆品的功效和特点。她说：“今年，我经常需要为不同年龄的女性客户提供不同的化妆方案。像20岁的年轻女孩，更倾向于清新自然的妆容，我会给她们推荐韩妆；而35岁左右的女性，会问我怎么消除细纹和皱纹，润肤霜也要搭配其他的护肤品使用，这需要我提前了解护肤品的配套使用建议。”蓝姐认为，了解顾客的需求和不同产品的特点，是给客户推荐适合的产品的关键。
然而，对于美妆导购这一职业，不仅需要具备专业知识，还需要具备良好的服务意识和沟通技巧。蓝姐表示：“有时候，顾客在选择化妆品产品的时候会遇到一些困惑。像这次，有一位老客户来买口红，可是她眼神不是很清晰，没有看到价格标签，就把价格听错了，想买一个500元的口红。我马上上前告知她，这款口红是价值120元的，并且给她推荐了其他性价比更高的产品。客户非常感激我，说她会记住我的推荐。”
而在手机数码柜台工作的小杨，他的主要任务就是为顾客提供最流行的数码产品和最佳购买建议。工作中，小杨会经常听到顾客的吐槽和抱怨，有些顾客对购买的手机或电脑有异常情况，会找到小杨帮忙解决。对此，小杨表示：“做导购，除了负责向消费者介绍产品的功能和品质，还要在售后服务方面做好，才能让消费者对我们的产品产生好感。对于遭遇故障的顾客来讲，他们更需要我们给予耐心回应和指引。”
同时，对于技术菜的顾客来说，更需要导购员的耐心指导。小杨举例说：“有一位年过七旬的老爷爷，到了我们的数码柜台，他需要买一个手机。我找来一部最简单的操作的手机推荐给他，然后耐心的向他讲解如何拿起、如何打电话和如何收发短信等操作。最后，这位老爷爷非常满意我们的服务和推荐，因为他终于买到了一部适合自己使用的手机。”
当然，导购员面临的问题远不止于此。在柜台后，他们还需要处理顾客的各种不同需求，并时刻考虑如何做到最佳服务。总结过去一年的工作，导购们发现，工作中最重要的一点是为顾客着想。“只有真正了解顾客的需求，才能真正解决他们的问题，提供最佳的方案，”导购员们坦言。
虽然在导购行业，绝大多数的时间都是忙碌和紧张，但是每次当顾客满怀笑容的离开，导购员们心中的肯定和满足感是无法言语的。随着这一年的经历，导购们对自己的专业领域更加娴熟，对客户的需求也更加了解。在未来的工作中，他们会更加努力，为顾客提供更好的服务，从而创造更多的价值和贡献。